上海荣泰生化工程有限公司
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传真:86-21-59882370

销售联络:sales@rt-bio.com

产品返厂维修须知

1. 首先与荣泰公司取得联系,说明产品故障情况。售后工作人员将与您核对相关信息后,告知您是否需要返厂维修。

2. 确认需返厂维修时,请将故障产品发至本公司,随产品请附上一份简要说明,写明故障现象及详细的回寄地址信息,有污染物的产品请套上自封袋隔离后再进行邮寄。运费需由寄件方承担。

3. 保内产品提供免费维修服务,保外产品提供有偿维修服务。若维修涉及收费项目,请先咨询产品维修费用,再进行后续操作。

4. 一般保内维修,产品返厂维修的周期为5个工作日。保外维修,将在维修款到账后5个工作日内完成维修。维修完成后,将按照客户要求寄回。运费由荣泰公司承担。

售后服务须知

1. 请在收到荣泰售后的维修收费通知后,尽快将维修费汇入我司账号。我司账号信息联系售后提供。

2.请在汇款单备注栏注明:维修费或零件货款,以及您的快递名称和快递单号,并尽量填写公司所在城市和发件人等相关信息(有利于尽快发回)。

3.汇款完成后,请尽快联系我公司售后工作人员,我们会在您来电时确认您的开票信息(开票单位)。


联系方式如下:

维修服务电话: 86-21-37013385

在确认收到维修费之后,售后会马上安排维修。

注:一般情况下,所有维修费均开具增值税普通发票。

我们期待您的光临。
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随时与我们联系,我们的专家乐意为您提供您所需要的任何信息。
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